Amnibus

一、Amnibus介紹

Amnibus是一家日本的官方授權動漫週邊商品銷售平臺，專門提供各類動漫、漫畫、遊戲作品的原創週邊產品。該網站以高質量、限量發售的商品爲主，如果您是動漫週邊收藏愛好者，Amnibus是一個值得關注的站點。

Amnibus的主要特點：

官方授權商品：所有商品均爲官方合作推出，確保品質和獨特性。

豐富的商品種類：涵蓋T恤、徽章、海報、鑰匙扣、手機殼、毛毯、包袋等各類周邊。

預約制銷售：大部分商品採用預約訂購模式，只有在特定時間內下單可購買，商品製作完成後才會發貨。

限量&獨家商品：部分週邊商品僅在Amnibus平臺獨家銷售，增加了收藏價值。

二、Amnibus站點下單常見問題

Q：如何使用樂淘一番下單Amnibus的商品？

A：在確認商品信息無誤後，請將商品放入購物車並完成結算。您成功支付訂單，我們將按照您的下單順序逐一爲您採購商品。如果在購買過程中發現商品的實際價格和您下單時的價格不一致，那麼這個商品將不會被購買。

注意：由於目前暫不支持跨站點的購物，爲此給您帶來不便，我們深表歉意。

Q：Amnibus站點的代購手續費是多少？

A：Amnibus站點無需支付代購手續費，"樂淘一番"公測期間內，代購手續費全免(幫你買，人工代購除外)。

Q：Amnibus的商品是正品嗎？

A：樂淘一番是代購日本官方網站出售的商品，由Amnibus保證商品的品質和真僞。

Q：Amnibus的商品免日本國內運費嗎？

A：單筆訂單商品總金額達到 11,000 日元（含稅）以上，則免日本國內運費。

Q：不滿11,000 日元（含稅）的情況下，日本國內運費如何計算？

A：單筆訂單商品總金額不滿11,000日元(含稅)，運費統一爲660日元。

Q：現貨類商品和預售類商品可以一起購買嗎？

1、現貨和預約類商品不可合併下單

2、發售日期不同的預約類商品不可合併下單

若合併下單時出現運費不符，訂單會被人工打回。

Q：是否支持退款退貨？

A：除非商品存在質量問題，符合Amnibus的退貨規定，其他情況下不支持退款退貨。在申請入庫拍照時，如果發現商品質量問題、與商品展示照片不一致或與商品詳情描述不符等情況，請按照Amnibus官方規定辦理退款和退貨申請。

Q：標有“預計於〇月發售”的商品，日後會顯示具體的發售日期嗎？

A：除了部分商品外，Amnibus官方無法提供明確的發售日期。

請以預計發售時間爲參考，做好接收商品的準備。

Q：為什麼網站上有的商品顯示已經售罄？

A：本網站上展示的商品在下單時未必能保證商品的“庫存充足”。

此外，對於熱門商品或數量限定商品，由於網站的訪問量等原因，可能會在很短的時間內售罄，請提前瞭解並諒解。

Q：下單後能修改商品數量嗎?

A：購買後無法更改商品或數量。請在確認訂單時確保沒有錯誤。

Q：不小心下錯訂單了怎麼辦？

A：商品內容的更改和取消是不被Amnibus官方受理的，因此請您在下單之前一定做好訊息確認。

Q：從下單到發貨大約需要多長時間？

A：如果是現貨類商品，下單後官方通常在7個工作日內安排發貨。

如果是預售商品，官方會按照商品頁面上顯示的日期進行發貨。

由於節日繁忙時段、天氣或交通狀況等原因，可能會導致發貨延遲。

Q：商品一定會帶特典嗎？

A：關於是否包含特典，訂單中不會註明。特典是先到先得，贈送完畢即止。

※關於預訂特典，如果商品頁面沒有註明“先到先得”或“數量限定”等字樣，則在預訂結束日前預訂的所有顧客都會獲得特典。

Q：若以商品不附帶特典爲理由能取消訂單嘛？

A：關於“先到先得”或“贈完即止”的特典，我們按訂單的順序處理先到先得的方式。

因此，基於該理由的取消請求Amnibus官方是無法接受的。

Q：若有多種特典的情況下，可自己選擇嘛？

A：根據商品的不同，特典可能是固定的，也可能是隨機的，不可自己選擇。請在下單前仔細查看商品頁面。

Q：商品外包裝盒上可見的刮痕、凹陷等可以更換嗎？

A：商品包裝等主要用於保護商品，因此可能會在出廠時就帶有輕微的刮痕、凹陷等細小損傷。

通常情況下，此類情況不屬於良品更換範圍，敬請諒解。

Q：人工採購時間？

A：每週週一至週五：9：00~18：00(台灣時間)，如果當天的訂單沒有被處理，那麼會在下一個工作日進行處理。

注意：代購客服週末及節假日(具體時間以休假公告爲準)休息。