歡迎您使用我們的產品和服務!我們深知個人資訊對您的重要性,您的信任對我們非常重要,我們將根據法律法規要求並參考行業最佳實踐為您的個人資訊安全提供充分保障。 「樂淘一番」指株式會社樂一番(以下簡稱「我們」)合法擁有並經營的、標註名稱為樂淘一番的客戶端應用程式、官方網站以及供第三方網站和應用程式使用的軟體開發工具包(SDK)和應用程式介面(API)。為此,我們制定本《隱私權政策》(下稱「本政策「)以便您充分了解,在您使用樂淘一番的產品和服務的過程中,我們會如何收集、使用、分享、儲存和保護您的個人訊息,以及您可以如何管理您的個人資訊在您開始使用我們的產品和服務前,請您務必先仔細閱讀和理解本政策,特別應重點閱讀我們以粗體標識的條款,確保您充分理解並同意後再開始使用。本政策所涉及的專業詞彙,我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋,以便於您理解。
本本政策主要向您說明:
我們如何收集和使用您的個人訊息
樂淘一番為您提供便利的線上商品購買服務,為了實現服務的提供,我們主要會基於以下需要收集、使用、分享、儲存您的個人資訊:
【用戶註冊】
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當您依照註冊頁面指示填寫資訊、閱讀並同意本協議且完成全部註冊程序後,您可取得本站平台帳戶並成為本站平台使用者。本站平台只允許每位使用者使用一個本站平台帳戶。如有證據證明或本站依本站平台規則判斷您存在不當註冊或不當使用多個本站平台帳戶的情形,本站平台可採取凍結或關閉帳戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施,如給本站平台及相關方造成損失的,您也應負賠償責任。
您有權使用您設定或確認的本站帳號名稱、信箱、手機號碼(以下簡稱「帳號名稱」)及您設定的密碼(帳號名稱及密碼合稱「帳號」)登入本站平台。由於您的本站平台帳戶關聯您的個人資訊及本站平台商業訊息,您的本站平台帳戶僅限您本人使用。未經本站平台同意,您直接或間接授權第三方使用您本站平台帳戶或取得您帳戶項下資訊的行為無效。如本站判斷您本站平台帳戶的使用可能危及您的帳戶安全及/或本站平台資訊安全的,本站平台可採取凍結或關閉帳戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施,如給本站平台及相關方造成損失的,您也應負賠償責任。
【資訊展示及便利搜尋】為節省您搜尋商品/服務的時間、提升您購買的效率,我們會利用我們的技術向您展示更契合您需求的商品/服務,包括結合對您興趣偏好的預測及您的收藏、加購及帳戶內的已購記錄向您推薦您可能需要的商品/服務。
【下單及交易履約】當您在樂淘一番訂購具體商品及/或服務時,我們會透過系統為您產生購買改商品及/或服務的訂單。您需要提供收貨人名字、收貨地址、聯絡電話資訊以便於我們協助您順利完成交易並保障您的交易安全。使用者物流資訊:當您使用部分物流方式的時候,您需要先提供身分證資訊以進行實名審核。同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務資訊、特定訂單編號、訂單建立時間、您應支付的金額、您的備註資訊。
【客服及爭議處理】在為您提供客服或爭議糾紛處理服務時,我們需要收集和處理您的必要信息,用於驗證您的身份、向您回覆及回訪我們服務人員的服務品質。
【評論、分享等資訊發布】您可選擇使用評論、分享等發布功能,向其他用戶分享您的購物體驗。
【安全保障】為保障您的帳戶及交易安全,我們需要收集和處理您的設備資訊、日誌訊息,我們也會將這些資訊用於預防發生各類違法違規或其他主體合法權益被侵害的情況。
【操作資訊】為了提供您驗證碼等服務,我們需要精準識別設備及用戶操作並進行相應分析與判斷,為實現上述服務目的,我們需取得最終用戶的設備資訊、日誌資訊(包括陀螺儀感應器資訊、加速度感測器資訊)、應用資訊。
其他附加功能:當您需要拍攝,上傳或下載圖片以及透過應用程式下載更新時,我們會根據您使用的功能類型分別請求您授權相機、相簿、讀取檔案權限。如您拒絕授權,將無法使用拍攝、選擇圖片、下載圖片等功能,但不影響您使用樂淘一番的其他功能。為提升您的購物體驗,我們也為您提供了許多附加功能,您可按需選擇使用或關閉。
對於上述您的個人訊息,大部分是由您主動向我們提供的,也有我們在您使用我們的產品或服務時透過Cookies、SDK及類似技術獲取的,還有部分是從第三方間接獲取的。
我們希望您能理解,我們無法單獨向您提供上述全部的服務,很多時候我們還需要同我們的關聯公司以及其他的服務提供者一起為您提供這些服務,因此,為滿足為您提供上述服務的必要,我們需要向我們的關聯公司、供應商、合作夥伴及其他第三方以共享或委託處理的方式提供您的部分個人資訊。我們會採取必要的技術和管理措施盡可能地保護您的個人資訊安全。
另外,我們也會根據您的選擇,向與您交易的賣方或其他交易對象提供您的個人訊息,以便其能夠提供您所選擇的商品或服務。
您如何管理自己的訊息
您可以透過多種方式管理您的個人資訊,例如更新您的個人訊息,以及登出您的帳戶。如果您在管理您的個人資訊時遇到問題,您也可以透過以下聯絡方式與我們聯繫,我們將在15天內回覆您。但也請您瞭解,我們可能會因為履行法律法規義務或我們提供服務必要性的原因無法完全滿足您的請求。
未成年人個人資訊保護
我們一直非常重視並致力於未成年人個人資訊的保護。如果您是未成年人,我們建議您和您的父母或其他監護人一起閱讀本政策;如果您是18歲以下未成年人,在您使用我們的服務前,您和您的父母或其他監護人應仔細閱讀《未成年個人資訊保護規則》,在確保已取得父母或其他監護人對《兒童個人資訊保護規則》的同意後,您方可在父母或其他監護人的指導下使用我們的服務,以確保您在使用我們的服務和進行交易時的安全。
本政策適用範圍
請您特別注意:本政策適用於樂淘一番服務提供者以網站、客戶端、APP以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。
除本政策說明的相關資訊收集使用活動外,本政策不適用於樂淘一番賣方及其他第三方向您提供的其他服務,其他服務適用其向您另行說明的個人資訊收集使用規則。
聯絡我們
如您對本政策有任何疑問、意見或建議,或您在管理您的個人資訊時遇到任何問題,您可透過我們提供的多種回饋管道與我們聯絡:
1、您的個人資訊相關諮詢、申訴問題,可透過樂淘一番客服與我們聯絡。
2、如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議可與我們的個人資訊保護負責人聯繫,service@leyifan.com
導覽
本政策將幫助您了解以下內容:
一、定義及適用範圍
二、我們如何收集、使用您的訊息
三、我們如何使用Cookie和同類技術
四、我們如何分享、轉讓、公開揭露您的訊息
五、我們]如何保護您的訊息
六、我們如何儲存您的訊息
七、您如何管理您的訊息
八、我們如何處理未成年人的訊息
九、本政策如何更新
十、您如何聯絡我們
一、定義及適用範圍
(一)定義
樂淘一番:指網域為「 leyifan.com 」的樂淘一番網站用戶端、APP等(包括未來科技發展出現的新的服務形態)。
樂淘一番服務提供者:指樂淘一番的網路資訊及服務提供者株式會社樂一番。
個人資訊:指以電子或其他方式記錄的能夠單獨或與其他資訊結合識別特定自然人身分或反映特定自然人活動情況的各種資訊。
個人敏感資訊:指包括身分證件號碼、個人生物辨識資訊、銀行帳號、財產資訊、行蹤軌跡、交易資訊、14歲以下(含14歲)兒童資訊等的個人資訊。我們將在本政策中對具體個人敏感資訊以粗體進行顯著標識。
個人資訊刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為,使其保持不可被檢索、存取的狀態。
兒童:指不滿十四歲的未成年人。
(二)適用範圍
本政策適用於樂淘一番服務提供者以樂淘一番網站、客戶端、APP以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。除本政策說明的相關資訊收集使用活動外,本政策不適用於樂淘一番及其他第三方向您提供的其他服務,其他服務適用其向您另行說明的隱私權政策等個人資訊收集使用規則。
二、我們如何收集、使用您的資訊以及您可以如何管理您的資訊
當您使用我們的產品/服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊包括以下兩種:
1、為實現提供您我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;
2、為實現提供您我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇是否授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果。
我們在此特別提醒您:
1、我們致力於打造多元的產品與服務以滿足您的需求。因我們提供給您的產品及服務種類眾多,且不同使用者選擇使用的特定產品/服務範圍有差異,故基本/附加功能及對應收集所使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;
2、為為您帶來更好的產品和服務體驗,我們持續努力改進我們的產品、服務及技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。如發生上述情形,我們將透過更新本政策、彈跳窗、頁面提示等方式另行向您詳細說明,並為您提供自主選擇同意的方式,且在徵得您明示同意後再開始收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的您可透過本政策文末聯絡方式與我們聯繫,我們會盡快為您作出解答。
我們會為您提供的各項具體功能場景包括:
(一)幫助您成為我們的用戶及帳號管理
1、基礎用戶服務
您需註冊為樂淘一番用戶並登入後才可使用完整服務,如果您未完成帳戶登錄,您將僅可使用部分業務的瀏覽、搜尋服務。為了確保我們正在為您本人提供服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的身分。
我們會根據您的帳戶使用及平台設定的使用者等級計算規則來決定您目前的等級,並為您提供對應等級所對應的基本權益。
2、附加用戶服務
特別使用者權益:如果您選擇提供性別、出生日期、居住地、頭像等非註冊必須的個人資料。其中,如果您提供頭像的,您的頭像將公開顯示。
實人認證:您須根據認證要求提供相應的身份資訊(身份證、護照等)、生物識別特徵(靜態或動態的面部特徵)以完成實人認證。
其他使用者角色服務:如果您選擇購買特定商品或存在其他額外身份認證要求的情形的您需主動向我們提供身份信息,用於您身份及其他用戶角色獲取資格的核驗、登記、公示及其他我們明確告知的目的。
(二)向您展示商品或服務訊息
為向您展示更契合您需求的商品或服務信息,我們會收集和使用您在訪問或使用樂淘一番網站或客戶端時的瀏覽、搜索記錄及設備信息、服務日誌信息,提取您的偏好特徵,並向您推送您可能感興趣的商業廣告及其他訊息。其中:
設備資訊:我們會根據您在存取及/或使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括設備型號、作業系統版本、設備設定)。
服務日誌資訊:當您造訪或使用樂淘一番網站或用戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集和記錄您的詳細使用情況,作為服務日誌保存,包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、添加至購物車、交易、售後、關注信息、發布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
如果我們將非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或將其與個人資訊結合使用的,在結合使用期間,單獨的設備資訊、服務日誌資訊這類非個人資訊將被視為個人訊息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去識別化處理。
(三)為您提供收藏、加購、關注與分享功能
在您瀏覽樂淘一番的過程中,您可以選擇對感興趣的商品/服務進行收藏、添加至購物車、與您感興趣的筆記社區用戶建立關注關係、透過我們提供的功能組件向第三方分享商品/服務資訊。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏記錄、關注關係、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。您可以在收藏夾管理或刪除您的收藏資訊。
(四)幫助您完成下單及訂單管理
當您在我們的產品及/或服務中購買特定商品/服務時,我們會透過系統為您產生購買該商品/服務的訂單。您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯絡電話,對於部分特殊類型的商品和服務您還需要提供該商品或服務所需的其他資訊。
同時該訂單中會載明您所購買的商品/服務資訊、特定訂單號碼、訂單建立時間、您應支付的金額、您的備註資訊。我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便於您查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。
我們不建議您透過樂淘一番為其他人訂購商品/服務。
為便於您了解、查詢訂單資訊並對訂單資訊進行管理,我們會收集您在使用我們服務流程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。
(五)幫助您完成付款及收款
為完成訂單的街口支付,您可能需要選擇街口支付帳戶並選擇付款方式。我們會將您的帳戶會員名稱、對應的街口支付帳戶會員名稱、訂單支付相關資訊、訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊透過在網站或客戶端中嵌入的軟體工具開發包(軟體工具開發包在本政策中簡稱「SDK」")等方式與街口公司共享。
如您選擇由其他金融機構或支付機構為您提供支付服務,我們也會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付等必要資訊與您選擇的相應機構共享。
(六)分享互動
當您分享或接收被分享的訊息、參加活動等情形下,我們會讀取您的留言板內容以判斷是否存在相關口令、分享碼、連接,以實現跳躍、分享、活動聯動等功能或服務,但我們僅在本地識別出留言板內容屬於樂淘一番跳轉、分享、活動聯動等指令時才將其上傳我們的服務器,並不會收集、存儲您的留言板其他訊息,且單獨的留言板資訊無法識別您的個人身分。同時,我們可能需要讀取您的手機相簿以便於您分享或接收被分享的圖片或影片。
(七)客服及爭議處理
當您與我們聯絡或提出售中、售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的帳戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的身份,提供詳細的商品資訊以確認情況。
為便於與您聯繫、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關內容(包括帳戶資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯絡資訊), 如果您針對特定訂單進行諮詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的帳戶資訊和訂單資訊。
為了提供服務及改善服務品質的合理需要,我們也可能使用您的其他訊息,包括您與客服聯繫時您提供的相關訊息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答覆訊息。
(八)為您提供留言、評論等資訊公開發布功能
您可透過我們為您提供的留言、評論及其他資訊發布功能公開發布訊息,包括可發布圖文等內容。
我們可能會根據您的使用者類型及網誌資訊判斷您是否可享有對應功能權限。
請注意,您公開發布的訊息中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感訊息,如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時分享甚至公開分享相關資訊。若您公開發布的訊息中涉及他人個人資訊的,您需在發布前徵得他人的同意。
(九)為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,保護您或其他使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、詐欺、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路入侵等安全風險更準確地識別違反法律法規或樂淘一番相關協議、規則的情況,我們在應用程式中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備資訊、服務日誌資訊並可能使用或整合您的會員資訊、交易資訊、設備資訊、服務日誌資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
(十)為您提供的其他附加服務
為向您提供更便利、更優質、個人化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資訊。如果您不提供這些訊息,不會影響您使用樂淘一番的瀏覽、搜尋、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務帶給您的使用者體驗。這些附加服務包括:
1.基於相機/相機的附加服務:您可在開啟相機/相機權限後使用此功能進行掃碼用於購物、拍攝照片或影片用於評估、分享等功能。請您知曉,即使您已同意開啟相機/相機權限,我們也僅會在您主動拍攝、錄製等使用相機/相機時獲取資訊。
2、基於相簿(圖片庫/影片庫)的圖片/影片訪問及上傳的附加服務:您可在開啟相冊權限後使用該功能上傳您的照片/圖片/影片,以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。我們可能會透過您上傳的照片/來識別您需要購買的商品或服務;或使用包含您上傳照片、圖片的評論資訊。為實現您的好友、活動優惠等連結分享需求,我們可能會在裝置本地讀取您最近一次主動保存的連結地址。
3.基於儲存權限的附加服務:我們向您申請取得此權限,目的是為了保障客戶端的穩定運作。在您開啟我們可讀取/寫入您設備存儲的權限後,我們將自您設備存儲空間內讀取或向其中寫入圖片、文件、日誌信息等必要訊息,用於向您提供訊息發布或在本機記錄日誌資訊等功能。
4.基於電話狀態的附加服務:我們讀取您的電話狀態是為了保障您的帳戶與使用安全,向您展示您可能感興趣的信息,當您開啟此權限後我們會讀取您的設備識別碼或廣告識別碼。
您瞭解並同意,上述附加服務可能需要您在您的裝置中開啟您的相機(相機)、相簿(圖片庫)及/或電話狀態的存取權限,以實現這些權限所涉及資訊的收集和使用。您可在您的裝置設定中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人訊息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響先前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。
(十一)收集和使用個人資訊的其他規則
1、若您提供的資訊中含有其他使用者的個人訊息,在向樂淘一番提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。
2、若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的,均會事先獲得您的同意。
3、若我們從第三方處間接獲取您的訊息,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方說明其個人訊息來源,以及是否已經就其收集、處理以及向我們提供您的個人訊息取得了您的合法授權。除法律明確允許的情形外,我們只會在確認第三方已經取得您的授權同意後再從第三方收集您的個人訊息,如果第三方的授權範圍無法涵蓋我們的處理和使用目的時,我們會自行或要求該第三方徵得您的同意後再行處理您的個人資訊。同時,我們的專業安全團隊對個人資訊會進行安全加固(包括敏感資訊報備、敏感資訊加密儲存、存取權限控制等)。我們會使用不低於我們對自身使用者個人資訊同等的保護手段與措施對間接取得的個人資訊進行保護。
4.徵得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,我們在以下情況下收集、使用您的個人資訊無需您的授權同意:
(1)與我們履行法律、法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判及判決執行等司法或行政執法直接相關的;
(5)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(6)您自行向社會大眾公開的個人資訊;
(7)從合法公開揭露的資訊中收集個人資訊的如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
(8) 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的;
(9)用於維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運作所必需的,例如發現、處置產品及/或服務的故障;
(10)法律法規規定的其他情形。
請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得資料接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的資訊進行去識別化地研究、統計分析和預測,用於改善樂淘一番的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理後資料的使用無需另行向您通知並徵得您的同意。
5、如我們停止經營樂淘一番產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,將停止營運的通知以逐-送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人資訊進行刪除或匿名化處理。
(十二)自啟動和關聯啟動
為確保本應用程式處於關閉或背景運作狀態下可正常接收到客戶端推送的廣播訊息,本應用程式必須使用(自啟動)能力,將存在一定頻率透過系統發送廣播喚醒本應用程式自啟動或關聯啟動行為,是因實現功能及服務所必要的。
三、我們如何使用Cookie和同類技術
(一) Cookie的使用
為確保網站正常運作、為您獲得更輕鬆的存取體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的電腦或行動裝置上儲存Cookie, 或瀏覽器(或關聯應用程式)提供的其他通常包含識別碼、網站名稱以及一些號碼和字元的本地儲存(統稱「Cookie")。借助於Cookie,網站能夠儲存您的偏好或購物車內的商品等資料。
若您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關詳情,請參閱AboutCookies.org。但如果您執行本條所述操作,在某些情況下可能會影響您安全地存取我們的網站,且可能需要在您每次造訪我們的網站時變更使用者設定。
(二) Cookie同類技術的使用
除Cookie外,我們也會在網站上使用網站信標像素標籤、ETag等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該連接,我們則會跟踪此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否已被開啟。如果您不希望自己的活動以這種方式被追踪,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
ETag (實體標籤)是在網際網路瀏覽器與網際網路伺服器之間背後傳送的HTTP協定標頭,可取代Cookie。 ETag可以幫助我們避免不必要的伺服器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能透過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地了解和改善我們的產品或服務。大多數瀏覽器為使用者提供了清除瀏覽器快取資料的功能,您可以在瀏覽器設定功能中進行對應的資料清除操作。但請注意,如果停用ETag,您可能無法享受相對更佳的產品或服務體驗。
(三) SDK的使用
為保障我們客戶端的穩定運作、功能實現,讓您能夠享受並使用更多的服務及功能,我們的應用程式中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程式。
我們會對授權合作夥伴取得資訊的應用程式介面(API) 、 軟體工具開發包(SDK)進行嚴格的安全偵測,並與授權合作夥伴約定嚴格的資料保護措施令其依照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。
阿里weexSDK
包名資訊:com.taobao
使用目的:用於頁面UI渲染
涉及個人資訊:儲存的個人文件
隱私權政策連結/官網:https://weexapp.com/zh
Fresco圖庫
包名資訊:com.facebook.fresco
使用目的:用於nvue頁面載入圖片使用
涉及個人資訊:儲存的個人文件
隱私權政策連結/官網:https://www.fresco-cn.org/
glide圖庫
包名資訊:com.bumptech.glide
使用目的:用於圖片預覽使用
涉及個人資訊:儲存的個人文件
隱私權政策連結/官網:http://bumptech.github.io/glide/
gif-drawable
包名資訊:pl.droidsonroids.gif
使用目的:載入gif圖片
涉及個人資訊:儲存文件
隱私權政策連結/官方網站:https://github.com/koral--/android-gif-drawable
fastjson
包名資訊:com.alibaba.fastjson
使用目的:JSON解析
隱私權政策連結/官網:https://github.com/alibaba/fastjson
行動安全聯盟 OAID
包裝資訊:com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms
使用目的:獲取oaid
涉及個人資訊:取得裝置資訊(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)
隱私權政策連結/官方網站:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
個推·訊息推播
包名資訊:com.igexin
使用目的:訂單通知訊息推播
涉及個人資訊:儲存的個人檔案、裝置資訊(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、套用已安裝清單、網路訊息
隱私權政策連結/官方網站:http://docs.getui.com/privacy
友盟統計
包名資訊:com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng
使用目的:APP錯誤收集與資料統計
涉及個人資訊:裝置資訊(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、應用程式已安裝清單、網路訊息
隱私權政策連結/官方網站:http://docs.getui.com/privacy
谷歌統計
使用目的:APP錯誤收集與資料統計
涉及個人資訊:裝置資訊(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、應用程式已安裝清單、網路訊息
微信SDK
包名資訊:com.tencent.mm
使用目的:分享影片或圖片到微信;用戶線上支付
涉及個人資訊:儲存的個人檔案; 呼叫的設定權限:讀取外部記憶體、寫入外部記憶體
隱私權政策連結/官網:https://wx.qq.com/
Dcloud SDK
數位天堂(北京)網路技術有限公司提供
使用目的:用於頁面渲染
涉及個人資訊:裝置唯一識別碼(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 資訊)
隱私權政策連結:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
1.取得網路連線權限:我們應用需要連接網路,為了本軟體聯網功能正常使用
2.取得IMEI權限:在未登入前需要使用IMEI做為識別碼,關聯各項資訊.如果未取得權限應用將會隨機建立一個識別碼,但是會在使用者卸載重裝後導致之前的所有相關數據丟失.
3.取得儲存權限:用於存取本機圖片,選擇圖片進行摳圖,用於快取軟體需要一些本機數據,如:登入成功後的使用者KEY,軟體的使用記錄。
4.取得網路連線狀態權限:用於APP功能的正常使用,我們應用需要連接路路,我們透過查看您是否開啟行動數據或wifi來確定您是否有網,當偵測到您無網路時提示您開啟
5.取得相簿檔案系統權限:用於給予應用程式提出回饋資訊.
6.取得前台服務的權限:用於為了防止後台服務被系統清理,我們需要將服務提升為前台服
7.取得音訊全域設定權限:用於給予應用程式設定音訊聲音
8.取得手機鎖定螢幕後台可以運作權限:用於應用鎖定螢幕後台音訊播放.
9.取得請求安裝包及其他應用程式上顯示和安裝,卸載檔案系統權限:用於給予應用程式更新升級,允許程式安裝並建立應用程
10.取得無線網路SSID名稱、存取點BSSID位址、WIFI路由器MAC位址、設備的MAC位址、軟體安裝清單權限(第三方SDK需要)
11.防止手機休眠:允許本應用阻止手機進入休眠狀態,防止音訊在手機背景播放時,手機進入休眠狀態停止音訊的播放。
四、我們如何分享、轉讓、公開揭露您的訊息
(一)共享
我們不會與樂淘一番服務提供者以外的公司、組織和個人分享您的個人訊息,但以下情況除外:
1、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要,或按行政、司法機關法提出的要求,對外共享您的個人資訊。
2、在取得明確同意的情況下分享:取得您的明確同意後,我們會與其他方分享您的個人資訊。
3、為您提供您需要的產品或服務必要的情況下共享:您透過樂淘一番購買商品或服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單資訊中與交易相關的必要資訊共享給相關商品或服務的提供者,以實現您的交易、配送及售後服務需求。
4.與關聯公司間共享:為便於我們基於帳戶向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的信息,識別會員帳戶異常,保護樂淘一番關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害您的個人資訊可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供者共用。我們只會分享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。
5、與授權合作夥伴共享:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出於本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需信息,且我們將會透過協議要求其不得將此資訊用於其他任何目的。
目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:
(1) 廣告、分析服務類的授權合作夥伴。我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息,但除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人識別信息與提供廣告、分析服務的合作夥伴共享,或者我們會將這些資訊進行去識別化處理,以確保授權合作夥伴無法識別您個人。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法取得的其他資料結合,以執行我們委託的廣告服務或決策建議。
(2)供應商、服務提供者和其他合作夥伴。我們將資訊發送給支援我們業務的供應商、服務提供者和其他合作夥伴,這些支援包括受我們委託提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
(二)轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在取得明確同意的情況下轉讓:取得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;
2、在樂淘一番服務提供者發生合併、收購或破產清算情形,或其他涉及合併、收購或破產清算情形時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。
(三)公開揭露
我們只會在以下情況下,公開揭露您的個人資訊:
1、獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;
2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反樂淘一番相關協議及規則的情況,或為保護樂淘一番用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或徵得您同意的情況下披露關於您的個人信息,包括相關違規行為以及樂淘一番已對您採取的措施。例如,若您因騙取他人財物而嚴重違反樂淘一番規則,我們可能會公開揭露您的認證主體資訊與違規情況。
(四)分享、轉讓、公開揭露個人資料時事先徵得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,以下情形中,分享、轉讓、公開揭露您的個人資訊無須事先徵得您的授權同意:
1、與我們履行法令規定的義務相關的;
2、與國家安全、國防安全直接相關的;
3.公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4、與犯罪偵查、起訴、審判及判決執行等司法或行政執法直接相關的;
5、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
6、您自行向社會大眾公開的個人資訊;
7.從合法公開揭露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得資料接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理後資料的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並徵得您的同意。
五、我們如何保護您的訊息
(一)我們採取的資料保護技術措施
我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的訊息,防止個人資訊遭到未經授權存取公開披露、使用、修改、損壞或遺失。
(二)我們採取的資料保護管理組織措施
我們建立了業界先進的以資料為核心、圍繞資料生命週期進行的資料安全管理體系,從組織建構、制度設計、人員管理、產品技術等面向多維度提升個人資訊的安全性。我們已經設定了個人資訊保護專職部門,並指定了專人負責兒童個人資訊保護。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對保護個人資訊重要性的認知。
(三)個人資訊安全事件的回應
如果我們的實體、技術或管理防護設施遭到破壞導致資訊被非授權存取、公開揭露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損的,我們會及時啟動應急預案採取合理救濟措施,以盡可能降低對您個人資訊和其他權益的影響。如發生個人資訊安全事件,我們還將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關狀況我們將以郵件、信函、電話、推播通知等告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們也將依照監理機關要求,上報個人資訊安全事件的處置情形。
(四)帳戶安全風險的自主防範
我們強烈建議您在使用樂淘一番服務時不要使用非樂淘一番推薦的通訊方式發送您的訊息,同時請您使用複雜密碼,協助我們保護您的帳戶安全。
在使用樂淘一番服務進行線上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,例如聯絡方式或聯絡地址。此外,您也可以透過我們的服務與第三方建立溝通、交流訊息或分析內容。請您妥善保護自己的個人訊息,僅在必要的情形下提供給他人。如您發現自己的個人資訊尤其是您的帳戶或密碼發生洩露,請您立即聯絡樂淘一番客服以便我們根據您的申請採取相應措施。
請注意,您在使用我們服務時自願分享甚至公開分享的訊息,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊。請您更謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時分享甚至公開分享相關資訊。
六、我們如何儲存您的訊息
(一)存放地點
我們在日本國境內運作中收集和產生的個人資訊將儲存在日本國境內;我們在中華人民共和國境內運作中收集和產生的個人信息,將儲存在中國境內。以下情形下,我們會在履行了法律規定的義務後,向不同國家內的實體提供您的個人資訊:
1、適用的法律有明確規定;
2、獲得您的明確授權;
3、您透過網路進行跨境交易等個人主動行為針對以上情形,我們會透過合約等形式確保以不低於本政策規定的程度保護您的個人資訊。
(二)存儲期限
我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的留存要求。我們判斷個人資訊的儲存期限主要參考以下標準並以其中較長者為準:
1、完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄,以應對您可能的查詢或投訴;
2、保證我們為您提供服務的安全與品質;
3、您是否同意較長的留存期間;
4、是否有其他關於保留期限的特別約定或法令規定。
在超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人訊息,或使其匿名化處理。
七、您如何管理您的訊息
您也可以透過以下方式存取及管理您的資訊:
(一)查詢、更正及補充您的訊息
您有權查詢、更正或補充您的資訊。您可以透過以下方式自行進行:
1.登入樂淘一番客戶端,進入「我的」首頁,點選設定後查詢、更正個人資料及個人帳號相關資料;
2、登入樂淘一番客戶端並選擇「客服「尋求協助,協助您查詢、更正或補充您的資訊。
(二)刪除您的訊息
您可以透過個人中心查詢、更正和補充您的資訊」中列明的方式刪除您的部分資訊。
在以下情形中,您可以透過與樂淘一番客服聯絡向我們提出刪除個人資訊的請求:
1、如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;
2、如果我們收集、使用您的個人資訊,卻未徵得您的明確同意;
3、如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定;
4.如果您主動註銷了帳戶。
若我們決定回應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體,並要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權) 。
當您或我們協助您刪除相關信息後,因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息並限制對其的任何進一步的處理,直到備份可以清除或實現匿名化。
(三)改變您授權同意的範圍
您可以改變或收回您授權我們收集和處理您的個人資訊的範圍:您可以改變您的智慧型行動裝置的設定等方式給予、修改或收回您的授權同意。對於您無法直接透過上述方式設定的授權,您可以透過與樂淘一番客服聯繫進行修改,但請注意,對於部分類型的個人信息,例如實現樂淘一番基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規規定的義務所必需的信息,我們可能沒有辦法回應您改變授權範圍的請求。
(四)註銷您的帳戶
您可以在【我的-設定-帳號註銷】申請進行帳號註銷。當您申請帳號註銷時,我們將對您的身分、帳號安全狀態,以及註銷條件進行驗證,具體請您認真閱讀產品註銷流程中的說明。
在您主動註銷帳戶之後,我們將在七個工作天內停止為您提供產品或服務,並根據適用法律的要求刪除您的個人資訊或對其進行匿名化處理。有關注銷帳戶的相關規則和流程,請參閱附錄《用戶註銷協議》。
(五)回應您的上述請求
為保障您的帳戶安全,您向我們提出上述請求時我們可能會先要求您驗證您的身分(要求您提供相關資料並發送至指定樂一番郵箱),然後再處理您的請求。
對於您向我們提出的,上述請求,我們將在15天內做出答覆。如您不滿意我們的答复,也可以透過樂淘一番客服或直接向我們的個人資訊保護專職部門發起投訴。
對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定費用。對於與您的身分不直接關聯的資訊、無合理理由重複申請的信息,或需要過多技術手段(例如, 需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或不切實際的請求,我們可能會拒絕。
在以下情況中,依照法律法規要求,我們將無法回應您的要求:
1、與我們履行法令規定的義務相關的;
2、與國家安全、國防安全直接相關的;
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4、與刑事犯罪偵查、起訴、審判及執行判決等直接相關的;
5.有充分證據顯示個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;
6、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
7.回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
8、涉及商業機密的。
八、我們如何處理未成年人的信息
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策,並在徵得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
如果您是14歲以下兒童的,在您使用我們的服務前,您和您的監護人應仔細閱讀我們專門製定的《兒童個人資訊保護規則》,確保在取得監護人對《兒童個人資訊保護規則》的同意後,您才可在監護人的指導下使用我們的服務,確保您在使用我們的服務和進行交易時的安全。
若您是兒童的父母或其他監護人,請您注意您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們服務的。如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問,請透過第十節中的聯絡方式與我們聯絡。
九、本政策如何更新
我們的服務以及技術不斷跟隨您以及其他的使用者的需求更新和最佳化,因此在新的服務及業務流程變更時,我們可能會更新我們的隱私權政策以告知您具體的變更。但未經您明確同意,我們不會限制您依本政策所應享有的權利。我們會在專門頁面上發布對本政策所做的任何變更。
對於重大變更,我們也會提供更顯著的通知(包括我們會透過樂淘一番公示的方式進行通知或向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限於:
1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;
2、我們在控制權等方面發生重大變化。如併購重組等所引起的資訊控制者變更等;
3、個人資訊共享、轉讓或公開揭露的主要對象發生變化。
十、您如何聯絡我們
您可以透過以下方式與我們聯繫,我們將在15天內回覆您:
1、如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可透過樂淘一番客服與我們聯絡;
2.我們也設立了個人資訊保護專職部門,您可以透過與聯絡(請您註明與樂淘一番內個人資訊保護有關),電子郵件:service@leyifan.com
十一、台灣地區總代理
為了更好地服務我們的台灣地區用戶,樂淘一番已指定永同昌有限公司(以下簡稱「永同昌」)為台灣地區的總代理。永同昌將代表樂淘一番處理在台灣地區收集的所有個人資料。具體內容如下:
1、資料收集與使用: 永同昌將依據本隱私權政策收集、使用、儲存和處理台灣地區用戶的個人資料。
2、資料共享與轉移: 為了提供更好的服務,永同昌可能會將用戶資料分享給樂淘一番及其全球合作夥伴。但無論資料在哪裡處理,我們都會依據本隱私權政策及相關法律法規來保護用戶的隱私權。
3、資料保護: 永同昌將採取合理的措施來保護用戶的個人資料,避免其被未經授權的存取、使用或洩露。
4、用戶權利: 台灣地區的用戶可以通過聯絡永同昌行使其對個人資料的相關權利,包括查詢、更正、刪除等。
十二、附錄
《使用者登出協議》 在您登出您的帳戶之前,請充分閱讀、瞭解並同意下列事項: 如您對本《使用者登出協議》有任何疑問,請聯絡我們的線上客服或或透過電子郵件service@leyifan.com聯絡我們在此善意地提醒您,您註銷帳戶的行為,將導致我們終止對您提供本服務,也會給您的售後維權帶來許多不便。註銷成功後,我們將您的個人資訊在前台系統中移除,使其保持不可被檢索、存取的狀態,或對其進行匿名化處理。您知曉並瞭解,根據相關法律規定相關交易記錄須在樂淘一番後台系統中保存三年甚至更長的時間。若您仍要註銷帳戶,您的帳戶需同時滿足以下條件:
(1)帳戶內無未完成的訂單;
(2)帳戶無任何在進行中的糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報;
(3)帳戶已解除與其他網站、其他APP的授權登入或綁定關係。在帳戶註銷期間,如果您的帳戶涉及爭議糾紛,包括但不限於投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等,樂淘一番有權自行終止註銷而無需另行得到您的同意。請您在提交註銷申請前,務必解綁其他相關帳戶,具體可與我們的客服聯繫。
帳戶一旦註銷將不可恢復,請您在操作之前自行備份帳戶相關的所有資訊和資料。登出帳戶,您將無法再使用您的帳戶,也將無法找回您帳戶中及與帳戶相關的任何內容或資訊(即使您使用相同的手機號碼再次註冊並使用樂淘一番),包括但不限於:
(1)您將無法登入、使用帳戶;
(2)帳戶的個人資料和歷史資訊(包括但不限於使用者名稱、暱稱、頭像、購買記錄等)都將無法找回;
(3)您透過帳號登入樂淘一番旗下各網站\客戶端所有紀錄將無法找回。您將無法再登入、使用前述服務,您曾獲得的優惠券、積分、及其他卡券等視為您自行放棄,將無法繼續使用。您瞭解並同意,樂淘一番無法協助您重新恢復前述服務。註銷帳戶並不代表您帳戶註銷前的帳戶行為和相關責任得到豁免或減輕。
免責明
樂淘一番所標示的所有費用中不包含關稅,如果在通關過程中產生關稅需按照通關國家和地區的海關相關部門規定,由用戶自行承擔。
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